Polityka prywatności
Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Villa GARUFA Wellness & Spa
Hlavná 46/92, Stará Lesná, 059 52 Vysoké Tatry, Słowacja
E-mail: rezervacie@vilagarufa.sk
Telefon: +421 907 127 479
Jakie dane osobowe przetwarzamy
W związku ze świadczeniem usług noclegowych przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
- Dane płatnicze: przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej
- Dane operacyjne: daty zameldowania i wymeldowania, liczba gości, historia pobytów
Cel i podstawa prawna przetwarzania
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): rezerwacja i świadczenie usług noclegowych
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): prowadzenie ewidencji gości zgodnie z prawem słowackim, obowiązki rachunkowe
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): ochrona mienia, bezpieczeństwo i komunikacja z gościem
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO): komunikacja marketingowa – wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody
Okres przechowywania danych
- Dane rezerwacyjne i dokumenty rachunkowe: 10 lat (obowiązek prawny)
- Ewidencja gości: 5 lat od zakończenia pobytu
- Komunikacja marketingowa: do momentu wycofania zgody, maksymalnie 3 lata
Odbiorcy danych osobowych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w niezbędnym zakresie:
- Booking.com B.V. – pośrednik rezerwacji (przy rezerwacji przez Booking.com)
- Dostawcy bramki płatniczej – wyłącznie w celu realizacji płatności
- Organom publicznym (policja, urząd skarbowy) – wyłącznie gdy jest to wymagane przez prawo
Twoje prawa
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
- Usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO)
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
- Wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Wniosek możesz złożyć e-mailem na adres rezervacie@vilagarufa.sk. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Prawo do złożenia skargi
Masz prawo złożyć skargę do słowackiego organu ochrony danych: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Słowacja, www.dataprotection.gov.sk.
Niniejsza polityka obowiązuje od 1 stycznia 2024 r.