Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
VILA GARUFA, s. r. o.
Sídlo: Rastislavova 3468/34, 058 01 Poprad
Prevádzka: Hlavná 46/92, Stará Lesná, 059 52 Vysoké Tatry
IČO: 54 314 364, DIČ: 2121631974, IČ DPH: SK2121631974
E-mail: rezervacie@vilagarufa.sk
Telefón: +421 907 127 479

Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s poskytovaním ubytovacích služieb spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, číslo dokladu totožnosti
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa trvalého bydliska
Platobné údaje: spracúvané výhradne cez zabezpečenú platobnú bránu
Prevádzkové údaje: dátum príchodu a odchodu, počet osôb, história pobytov

Účel a právny základ spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): rezervácia a poskytnutie ubytovacích služieb
Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): vedenie evidencie hostí podľa zákona č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu a zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): ochrana majetku, bezpečnosť a komunikácia s hosťom
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): zasielanie marketingovej komunikácie – iba na základe vášho dobrovoľného súhlasu

Doba uchovávania osobných údajov

Údaje z rezervácie a účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
Evidencia hostí: 5 rokov od skončenia pobytu
Marketingová komunikácia: do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky

Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu zdieľať s:

Booking.com B.V. – sprostredkovateľ rezervácií (pri rezervácii cez Booking.com)
Poskytovateľom platobnej brány – výhradne na účely spracovania platby
Štátnymi orgánmi (polícia, správca dane) – iba na základe zákonnej povinnosti

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

Na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
Na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
Na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR), ak nie je spracúvanie nevyhnutné
Na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
Na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR)
Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania

Svoju žiadosť môžete zaslať e-mailom na rezervacie@vilagarufa.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Sťažnosť na dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Tieto zásady sú platné od 1. januára 2024 a môžu byť priebežne aktualizované.

Ochrana osobných údajov